لونا لرن

فهرست مطالب مقدمه CRM چیست و چرا اهمیت دارد؟ CRM مخفف چیست؟ مزایای اصلی CRM در کسب‌وکارها مایکروسافت CRM: یک راهکار جامع چرا مایکروسافت CRM؟ امکانات کلیدی یکپارچه‌سازی سیستم فروش با CRM مایکروسافت تأثیر CRM بر چرخه فروش مدیریت داده‌های مشتریان خودکارسازی فرآیندهای فروش بهبود بهره‌وری تیم فروش با CRM ردیابی فعالیت‌های فروش کاهش خطای انسانی افزایش نرخ تبدیل تجزیه‌وتحلیل

۱. مقدمه معرفی مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ (Microsoft Dynamics 365) مجموعه‌ای از برنامه‌های هوشمند سازمانی است که به منظور مدیریت بهتر فرآیندهای کسب‌وکار طراحی شده است. این پلتفرم ترکیبی از قابلیت‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را ارائه می‌دهد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری خود را افزایش داده و تجربه مشتریان

فهرست مطالب مقدمه مایکروسافت CRM چیست؟ تعریف و مفهوم مزایای استفاده از آن برای کسب‌وکارها چرا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ضروری است؟ نقش CRM در بهبود تجربه مشتری افزایش بهره‌وری تیم فروش و بازاریابی هزینه‌های پنهان توسعه کسب‌وکار بدون CRM افزایش هزینه‌های بازاریابی کاهش نرخ تبدیل مشتریان مدیریت نادرست داده‌ها چگونه مایکروسافت CRM هزینه‌های کسب‌وکار را کاهش می‌دهد؟ اتوماسیون