لونا لرن

آموزش تخصصی و کاربردی

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

CRM صرفاً فقط یک نرم افزار نیست، پیاده‌سازی آن مستلزم داشتن علم مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد.

با یادگیری این دانش، می توانید علم مدیریت ارتباط با مشتری را به صورت کاربردی در محیط نرم افزار مایکروسافت سی ار ام پیاده سازی کنید و با ساده کردن رویه‌های تجاری خود شاهد رشد و تکامل در سازمانتان باشید.

دوره های آموزشی جدید

با خرید هر دوره بیش از انتظارتان بهره مند خواهید شد

آموزش های رایگان

جدیدترین آموزش ها

آخرین مطالب

آخرین مطالبی که منتشر شده است

خدمات مشتری
اخبار و مقالات آموزشی CRM مایکروسافت
لونالرن

همه چیز راجع به بخش خدمات نرم‌افزار مایکروسافت CRM

مقدمه وقتی صحبت از ایجاد یک تجربه بی‌نقص برای مشتریان می‌شود، نرم‌افزارهای CRM جایگاه بسیار مهمی پیدا می‌کنند. در این میان، Microsoft Dynamics 365 CRM یکی از جامع‌ترین و قدرتمندترین ابزارهای موجود در بازار است که نه‌تنها مدیریت فروش و بازاریابی را ساده می‌کند، بلکه با داشتن یک بخش خدمات حرفه‌ای، امکان تعامل مؤثر و هوشمندانه با مشتریان را نیز

ادامه مطلب »
بازاریابی CRM
مقالات CRM
لونالرن

راهنمای جامع ایجاد کمپین بازاریابی در Microsoft Dynamics CRM

مقدمه‌ای بر بازاریابی در Microsoft CRM بازاریابی موفق تنها با خلاقیت و محتوای جذاب ممکن نمی‌شود. پشت‌صحنه هر کمپین موفق، یک سیستم قدرتمند برای مدیریت، نظارت و تحلیل قرار دارد. یکی از این سیستم‌ها که محبوبیت بالایی در بین کسب‌وکارها پیدا کرده، Microsoft Dynamics CRM است. این پلتفرم تنها یک پایگاه داده مشتری نیست؛ بلکه ابزاری جامع برای مدیریت ارتباطات،

ادامه مطلب »
بازاریابی
اخبار و مقالات آموزشی CRM مایکروسافت
لونالرن

مایکروسافت CRM بهترین ابزار برای ایجاد و مدیریت کمپین‌های بازاریابی

مقدمه اهمیت CRM در بازاریابی مدرن چرا انتخاب Microsoft Dynamics 365؟ Microsoft CRM چیست؟ تعریف کلی و قابلیت‌های اصلی تفاوت آن با دیگر سیستم‌های CRM مزایای Microsoft CRM در بازاریابی مدیریت هدفمند مشتریان خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی نحوه ایجاد کمپین‌های بازاریابی با Microsoft CRM تنظیم مخاطبین هدف طراحی پیام و کانال‌های ارتباطی تجزیه و تحلیل نتایج کمپین‌ها ابزارهای گزارش‌گیری و داشبورد

ادامه مطلب »

سازمان‌هایی که به ما اعتماد کرده‌اند

[slick_logo_carousel id="3777"]
preloader