در این مطلب، قصد داریم درباره ویژگی رمزگذاری داده (Data Encryption) در نرم افزار مدیریت روابط مشتری مایکروسافت (Microsoft CRM) صحبت کنیم و اهمیت برداشتن کلید رمزگذاری آن را توضیح دهیم. رمزگذاری داده چیست؟ رمزگذاری داده یک فناوری است که با استفاده از یک کلید رمزگذاری، داده های حساس و محرمانه را به صورت نامفهوم تبدیل می کند تا در

شبکه‌های اجتماعی به یک ابزار قدرتمند تبدیل شده‌اند که به شرکت‌ها امکان می‌دهند تا با مشتریان و جامعه‌ی کسب و کار خود به صورت نوآورانه در ارتباط باشند. مایکروسافت CRM نیز یکی از ابزارهای مهم در مدیریت ارتباط با مشتری است که با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، می‌توان سرنخ‌های ارزشمندی را برای تقویت ارتباط با مشتریان جمع‌آوری کرد. در این