در چند روز گذشته، کاربران سایت لونالرن با مشکلاتی در فرآیند ورود و ثبت‌نام مواجه شدند. این مشکل به دلیل نقص در سامانه پیامکی قبلی بود که باعث عدم ارسال کد تأیید و اختلال در ورود به حساب کاربری می‌شد. در ادامه به بررسی دقیق این مشکل، اقدامات انجام شده برای رفع آن، و روش‌های ارتباط با پشتیبانی فروش می‌پردازیم.
در سیستم‌های آنلاین، ارسال پیامک‌های تأیید هویت نقشی حیاتی در تأمین امنیت حساب‌های کاربری دارد. متأسفانه، سامانه پیامکی قبلی لونالرن به دلایلی از جمله:
با بروز این مشکل، کاربران هنگام ورود به حساب کاربری یا ثبت‌نام جدید با پیغام‌های زیر مواجه می‌شدند:
تیم فنی لونالرن پس از بررسی دقیق و تحلیل مشکلات، اقدام به تغییر سامانه پیامکی کرد. سامانه جدید دارای ویژگی‌های زیر است:
اگر پس از تغییر سامانه پیامکی همچنان در ورود یا ثبت‌نام با مشکلی مواجه هستید، میتوانید از طریق چت وب‌سایت با پشتیبانی فروش ارتباط برقرار کنید. تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست.
برای دریافت راهنمایی بیشتر یا گزارش مشکلات احتمالی، میتوانید از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
مشکلات به‌وجود آمده در فرآیند ورود و ثبت‌نام به دلیل نقص در سامانه پیامکی قبلی بود که با تغییر سامانه به‌طور کامل رفع شده است. از صبوری و اعتماد شما کاربران عزیز سپاسگزاریم. ما همواره در تلاشیم تا با بهبود زیرساخت‌های فنی، تجربه‌ای امن و آسان برای شما فراهم کنیم.
امیرحسین مسائلی 
