شاید اولین سوال یا درخواستی که برای بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار در خصوص پیاده سازی یک نرم افزار مدیریت ایجاد میشود این است که آیا امکان شخصی سازی نرم افزار براساس الویت ها و نیازهای سازمان وجود خواهد داشت؟
جواب ما به این سوال مثبت است، بله نرم افزار قدرتمند مایکروسافت CRM این امکان را بشما می دهد که طبق نیازهای خود تنظیمات را شخصی سازی و تغییر دهید. ادمین نرم افزار می تواند این تنظیمات را در سطح کاربران معمولی و مدیران سیستم، در سطح سازمانی تنظیم کنند.
برای مثال: با تعریف نقش های امنیتی برای یک فرآیند خاص، و تخصیص میزان دسترسی ها، مشخص کنید چه افرادی در سازمان بتوانند این فرآیند را مشاهده کنند. همینطور برای مدیریت بهتر فرم ها، دسترسی ویرایش فرم ها یا فرآیند ها را به اشخاص خاصی اختصاص دهید تا نظم سازمانتان پابرجا باقی بماند.
نکته مهم و قابل تامل در خصوص این نرم افزار که باید به اطلاعتان برسانیم این است:
بدون داشتن دانش برنامه نویسی هم می توانید این نرم افزار را هرطور که می خواهید شخصی سازی کنید. و بدون نیاز به برنامه نویسی، در دل این نرم افزار، نرم افزاری دیگری مانند: منابع انسانی، خرید، تولید و … خلق کنید.
طراحی و یرایش فرم ها، تب ها، سکشن ها و فیلدها، ایجاد گردش کارها، تخصیص دسترسی های مختلف و انواع فرایند های مختلف دیگر از جمله ویژگی های نرم افزار قدرتمند مایکروسافت CRM یا Dynamics 365 است.
در این دوره خواهید آموخت چگونه نرم افزار مایکروسافت CRM را نسبت به نیازهای خود و سازمانتان شخصی سازی کنید.
همه بخش های ادمین نرم افزار و علم آن برای شما عزیزان آموزش داده شده است. امیدواریم با مشاهده این دوره بتوانید فرآیندهای سازمانتان را با استراتژی های خود شخصی سازی کنید و توانسته باشیم به موفقیت و رضایت شما از کسب و کار کمک کرده باشیم.
این دوره برای همه ی مدیران و صاحبان کسب و کار های بزرگ و کوچک، کارمندانی که در بخش فروش ، بازاریابی و خدمات پس از فروش فعالیت دارند و درصدد ایجاد نظم و رشد چشمگیر در سازمان خود هستند، تمامی علاقه مندان به علم مدیریت ارتباط با مشتری، افرادی که در زمینه IT یا فناوری اطلاعات در سازمان ها مشغول به کار هستند، افرادی که شغل آنها با CRM مرتبط است و همه افرادی که به دنبال آینده شغلی حرفه ای هستند مناسب است.
لازم به ذکر است دوره آموزش crm بصورت ضبط شده است، برای مشاهده ویدیوها فقط کافیست پلیر مخصوص لونالِرن را از سایت، دانلود و بر روی سیستم عامل خود نصب کنید، و لایسنس ارسال شده در قسمت پروفایل کاربری خود را بعد از خرید دوره در باکس مربوطه در پلیر وارد کنید تا بتوانید به ویدیوهای آموزش دسترسی داشته باشید.
ببینید در ادمین نرم افزار چه چیزهایی را باید بی آموزید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
معرفی کلی فرایندها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
با منوهای گردش کار آشنا شوید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه گردش کار بنویسیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه گردش کار بنویسیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
تا تمام فرایند های CRM را بلد نباشی نمیتوانی از Business Process Flow استفاده کنی. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه دسترسی و نقش امنیتی حرفه ای تعریف کنیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه دسترسی و نقش امنیتی حرفه ای تعریف کنیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه دسترسی مدیریتی و سطح بندی به مدیران میانی بدهیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها
آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها
ویرایش و تغییرات در فرم های سیستم و شخصی سازی کردن.
آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها
برای یک شخصی سازی عالی نیاز است شما هر تعداد که بخواهید بتوانید ساده و سریع فرم بسازید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
برای یک شخصی سازی عالی نیاز است شما هر تعداد که بخواهید بتوانید ساده و سریع فرم بسازید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
در این درس Relation بین فرم ها را می آموزید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
از هر چیزی مهمتر نمایش داده ها بصورت صحیح برای کاربر است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
دسترسی های سمت ادمین فوق العاده هستند تازه شروع شده. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
اگر میخواهید کاربری یا کاربرانی فرم را بطور متفاوتی ببینند در این آموزش یاد میگیرید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
یکی از مهمترین معظل های وجود شهر و استان است Optionset ها اینجا به داد ما میرسند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
مپ کردن بخصوص در فرایند فروش برای Custom Field ها بسیار مهم است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
در طراحی فرم Business Rules ها برای شرطی کردن ورود اطلاعات بسیار مفید خواهند بود. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
شما به حالت های مختلف میتونید جلوی ثبت داده تکراری را در نرم افزار بگیرید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
شاید دوست داشته باشید که Social Pane هایی مثل سرنخ یا شخص داشته باشید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
گهگاهی نیاز است که کاربر بداند چقدر زمان برای انجام کار دارد. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
گهگاهی نیاز است فیلدهایی روی فرم همان لحظه محاسبه انجام دهند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
گهگاهی نیاز است فیلدهایی روی فرم همان لحظه فعالیتی انجام دهند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
اینترفیس جدید بخشی از توسعه نرم افزار است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
چگونه اپلیکیشن بسازیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
داشبوردهای اینترفیس جدید حرفه ای تر از کلاسیک هستند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)
بیش از 15 سال سابقه درخشان در زمینه پیاده سازی نرم افزار مایکروسافت CRM
دارای مدارک CRM اعم از فروش ، بازاریابی ، خدمات پس از فروش از کمپانی مایکروسافت
دارای مدرک CRM از آکادمی CRM اروپا
دارای مدارک مهندسی شبکه از کمپانی مایکروسافت.
در این دوره یاد می گیرید که چطور قدرتمند ترین نرم افزار جهان یعنی MIcrosoft Dynamics 365 در شرکت و سازمان ها شخصی سازی کنید.
پشتیبانی دوره ها در یادگیری به چهار روش متفاوت انجام خواهد شد . شما میتوانید با انتخاب هر یک از این روش های بهترین پشتیبانی را دریافت کنید
چه پشتیبانی بهتر است؟
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.