کلید رمزگذاری مایکروسافت CRM را حتما بردارید

در این مطلب، قصد داریم درباره ویژگی رمزگذاری داده (Data Encryption) در نرم افزار مدیریت روابط مشتری مایکروسافت (Microsoft CRM) صحبت کنیم و اهمیت برداشتن کلید رمزگذاری آن را توضیح دهیم.

رمزگذاری داده چیست؟

رمزگذاری داده یک فناوری است که با استفاده از یک کلید رمزگذاری، داده های حساس و محرمانه را به صورت نامفهوم تبدیل می کند تا در صورت دسترسی غیر مجاز، قابل خواندن و استفاده نباشند. برای بازگرداندن داده های رمزگذاری شده به حالت اصلی، باید از همان کلید رمزگذاری استفاده شود.

رمزگذاری داده در Microsoft CRM چگونه کار می کند؟

Microsoft CRM از دو نوع رمزگذاری داده استفاده می کند: رمزگذاری داده در حالت استراحت (at rest) و رمزگذاری داده در حالت انتقال (in transit).

• رمزگذاری داده در حالت استراحت: Microsoft CRM از فناوری رمزگذاری سطح سلول SQL Server (SQL Server Cell Level Encryption) برای رمزگذاری داده های ذخیره شده در پایگاه داده استفاده می کند. این فناوری برای مجموعه ای از صفات پیش فرض موجودیت های CRM که شامل اطلاعات حساس هستند، مانند نام کاربری و رمز عبور ایمیل، فعال است. برای فعال سازی این فناوری، باید یک کلید رمزگذاری داده (Data Encryption Key) تولید و ذخیره شود. این کلید به صورت پیش فرض توسط سامانه تولید می شود و قابل تغییر توسط مدیر سامانه است.

• رمزگذاری داده در حالت انتقال: Microsoft CRM از فناوری رمزگذاری لایه انتقال (Transport Layer Security) برای رمزگذاری داده های در حال جابجایی بین سامانه های کاربر CRM و مرکز داده مایکروسافت استفاده می کند. این فناوری برای تضمین محرمانه بودن و یکپارچگی داده ها در زمان ارسال و دریافت آن ها به کار می رود. بطور مثال، این فناوری باعث می شود که اتصال یک مرورگر به سرور CRM با استفاده از پروتکل HTTPS، امن باشد.

چرا باید کلید رمزگذاری داده را برداشت؟

کلید رمزگذاری داده چون چوب شکستن نقش مهم و حیاتی در فرآیند رمزگذاری و رمزگشایی داده ها در CRM دارد، باید به صورت امن و محفوظ نگهداری شود. اگر این کلید گم شود یا دزدیده شود، ممکن است باعث بروز مشکلات جدی برای دسترسی به داده ها و عملکرد CRM شود. برای جلوگیری از این خطرات، توصیه می شود که از کلید رمزگذاری داده یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و آن را در یک مکان امن و قابل دسترس ذخیره کنید. همچنین، باید از کلید رمزگذاری داده با دقت و مسئولیت پذیری استفاده کنید.

چگونه می توان کلید رمزگذاری داده را برداشت؟

برای برداشتن کلید رمزگذاری داده، مراحل زیر را انجام دهید:

• به عنوان یک کاربر با نقش امنیتی مدیر سامانه به CRM وارد شوید.

• به قسمت تنظیمات (Settings) و سپس مدیریت داده (Data Management) بروید.

• بر روی گزینه رمزگذاری داده (Data Encryption) کلیک کنید.

• در صفحه باز شده، بر روی گزینه نمایش کلید رمزگذاری (Show Encryption Key) کلیک کنید.

• در جعبه کلید رمزگذاری فعلی (Current Encryption Key)، کلید رمزگذاری را انتخاب و کپی کنید.

• کلید رمزگذاری را در یک فایل متنی ذخیره کنید و آن را در یک مکان امن و قابل دسترس قرار دهید.

 

پیشنهاد لونالرن: دوره آموزش CRM مایکروسافت از دست ندهید.

خلاصه

در این مطلب، درباره ویژگی رمزگذاری داده در Microsoft CRM صحبت کردم و اهمیت برداشتن کلید رمزگذاری آن را توضیح دادم. امیدوارم این مطلب برای شما مفید و آموزنده باشد.

کوئری هایی که در ویدیو آورده شده است شامال موار زیر است:

کوئری اول:

UPDATE [MSCRM_CONFIG].[dbo].[DeploymentProperties]
SET [BitColumn]=1
WHERE ColumnName=’DisableSSLCheckForEncryption’

کوئری دوم:

UPDATE [MSCRM_CONFIG].[dbo].[DeploymentProperties]

set BitColumn=1

where ColumnName=’AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’

UPDATE [MSCRM_CONFIG].[dbo].[DeploymentProperties]

set BitColumn=1

where ColumnName=’ECAllowNonSSLEmail’

 

موفق باشید